Undang-undang Perlindungan Konsumen

Undang-undang Perlindungan Konsumen  - sebagai konsumen mestinya kita harus cerdas dan mengetahui serta paham akan hak-hak kita sebagai konsumen dan berikut undang-undang tentang  perlindungan konsumen .

perlindungan customer merupakan perangkat hukum yang diciptakan membuat perlindungan serta terpenuhinya hak customer. sebagai contoh, beberapa penjual harus tunjukkan sinyal harga sebagai sinyal pemberitahuan pada customer.


undang-undang perlindungan customer no 8 th. 1999 mengenai perlindungan customer republik indonesia menjelaskan bahwa hak customer salah satunya merupakan hak atas kenyamanan, keamanan, serta keselamatan saat mengonsumsi barang serta atau layanan ; hak untuk menentukan barang serta atau layanan dan beroleh barang serta atau layanan tersebut cocok dengan nilai ganti serta keadaan dan jaminan yang dijanjikan ; hak untuk diperlakukan atau dilayani dengan benar serta jujur dan tidak diskriminatif ; hak untuk beroleh kompensasi, ubah rugi serta atau penggantian, seandainya barang serta atau layanan yang di terima tidak cocok dengan perjanjian atau tidak sebagaimana pastinya ; dan lain-lain.
di indonesia, basic hukum sebagaikan seorang customer bisa mengajukan perlindungan merupakan

•     Undang Undang Dasar 1945 Pasal 5 ayat (1), pasal 21 ayat (1), Pasal 21 ayat (1), Pasal 27 , dan Pasal 33.
•     Undang Undang No. 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen (Lembaran Negara Republik Indonesia tahun 1999 No. 42 Tambahan lembaran Negara Republik Indonesia No. 3821
•     Undang Undang No. 5 tahun 1999 Tentang Larangan Praktek Monopoli dan Persaingan Usaha Usaha Tidak Sehat.
•     Undang Undang No. 30 Tahun 1999 Tentang Arbritase dan Alternatif Penyelesian Sengketa
•     Peraturan Pemerintah No. 58 Tahun 2001 tentang Pembinaan Pengawasan dan Penyelenggaraan Perlindungan Konsumen
•     Surat Edaran Dirjen Perdagangan Dalam Negeri No. 235/DJPDN/VII/2001 Tentang Penangan pengaduan konsumen yang ditujukan kepada Seluruh dinas Indag Prop/Kab/Kota
•     Surat Edaran Direktur Jenderal Perdagangan Dalam Negeri No. 795 /DJPDN/SE/12/2005 tentang Pedoman Pelayanan Pengaduan Konsumen

Baca juga info tentang Konsumen Cerdas Paham Perlindungan Konsumen serta info Iconia PC tablet dengan Windows 8 ada juga Sekolah Belajar Forex FBS Indonesia semoga bermanfaat